Retur & Ombytning

Hos Lisen.dk ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, og derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Du kan nemt sende dine varer retur eller ombytte til en anden størrelse via vores enkle returportal.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen i den originale emballage med alle mærkater intakte, og sørg for at pakke den forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget under transporten.

• 3.
  Køb og påsæt returlabel

  Benyt vores returportal til at printe en label, eller køb en pakkelabel hos din foretrukne distributør, og klistr den tydeligt på ydersiden af pakken.

• 4.
  Aflever og afvent

  Indlever pakken i din nærmeste pakkeshop. Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagefører vi pengene til dit betalingskort inden for 5-7 hverdage.